Definición
Sitio Web Agéntico
Un sitio web que no solo muestra información sino que puede ejecutar acciones dentro de procesos de negocio definidos — responder preguntas, calificar leads, agendar citas y actualizar registros.
A diferencia de un sitio web tradicional, que es un folleto estático, un Sitio Web Agéntico está conectado a los datos, el conocimiento y los flujos de trabajo del negocio. Responde a los visitantes en tiempo real, recuerda interacciones e inicia acciones de seguimiento. No toma decisiones de negocio autónomas. Las acciones significativas — como enviar una cotización, aplicar un descuento o firmar un contrato — requieren aprobación humana.
Términos Relacionados
Empleado de IA
Un rol de IA configurado para ejecutar tareas específicas dentro de un proceso de negocio definido, como calificar leads entrantes, preparar borradores de cotización o enviar recordatorios de citas.
Sistema de Negocio Agéntico
El conjunto completo de componentes conectados — Sitio Web Agéntico, base de conocimiento, datos de clientes, reglas de flujo de trabajo, Empleados de IA y puntos de aprobación humana — que operan juntos alrededor de los procesos de la empresa.
Arquitectura de Conocimiento
La estructura y organización de la información dentro del sistema — cómo se conectan la base de conocimiento, los datos de clientes y las reglas de procesos para que los Empleados de IA y el Sitio Web Agéntico puedan acceder a la información correcta en el momento correcto.
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Un Sitio Agéntico no es un chatbot ni un sitio tradicional. Es un sistema que responde clientes, recuerda conversaciones, califica oportunidades y trabaja dentro de procesos definidos por tu empresa.
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