Definición
Aprobación Humana
Un mecanismo de control que requiere que un miembro del equipo humano revise y autorice ciertas acciones antes de que se ejecuten — como enviar una cotización, aplicar un descuento o confirmar una cita fuera del horario estándar.
La aprobación humana no es opcional. Es un límite diseñado dentro del sistema. El negocio define qué acciones requieren aprobación, quién puede aprobarlas y bajo qué condiciones. El sistema no omite estas reglas.
Términos Relacionados
Gobernanza de IA
El conjunto de reglas, límites y mecanismos de supervisión que definen lo que los Empleados de IA pueden y no pueden hacer dentro del sistema — incluyendo límites de rol, límites de conocimiento, umbrales de aprobación y monitoreo de salida.
Empleado de IA
Un rol de IA configurado para ejecutar tareas específicas dentro de un proceso de negocio definido, como calificar leads entrantes, preparar borradores de cotización o enviar recordatorios de citas.
Sistema de Negocio Agéntico
El conjunto completo de componentes conectados — Sitio Web Agéntico, base de conocimiento, datos de clientes, reglas de flujo de trabajo, Empleados de IA y puntos de aprobación humana — que operan juntos alrededor de los procesos de la empresa.